《市长信箱》是锦州市人民政府为加强与人民群众的联系，广泛收集社会各界对政府工作意见、建议的网络平台，是及时回应社会关切和公开答复政策咨询的重要窗口。

　　一、受理范围

　?。ㄒ唬┒晕沂腥嫔罨母?，推进经济、社会发展等方面的意见和建议。

　?。ǘ┒允校ㄏ?、区）政府及其部门工作的批评监督。

　?。ㄈ┒愿骷墩捌洳棵懦鎏ǖ恼?、规范性文件的咨询和建议。

　?。ㄋ模┬柘蚴谐ぬ岢龌蚍从车钠渌侍?。

　　二、工作流程

　　三、注意事项

　?。ㄒ唬┬葱湃擞α粝抡媸敌彰陀行Я捣绞降刃畔?，以便受理人员核实有关情况，提高办理速度和质量。

　?。ǘ┬偶谌萦ψ袷匚夜飨罘煞ü?。反映问题要客观真实，不得捏造、歪曲事实，诽谤、诬告、陷害他人。

　?。ㄈ┬偶谌萦αη笞龅绞率担ň┍硎銮宄?、完整，所提诉求明确。

　?。ㄋ模┮韵虑榭霾挥枋芾?，敬请谅解：

　　1. 对已经或者应当依法通过诉讼、仲裁、行政复议等法律途径解决的民事纠纷和信访事项。

　　2. 因来信人姓名、联系方式等信息不真实，导致无法核查处理的信件。

　　3. 同一来信人在规定办理时间内多次提交内容相同或相近的信件。

　　4. 用链接网页或新闻媒体报道的内容代替写信。

　　5. 涉及泄漏国家和军事机密的问题。

　　6. 超出市政府职权范围的问题。